Agence ChatGPT : être trouvé et recommandé dans ChatGPT

Agence ChatGPT : de quoi parle-t-on ?

Une agence ChatGPT aide une entreprise à être trouvée, comprise et recommandée quand ses clients posent leurs questions à ChatGPT. Concrètement, une agence ChatGPT vérifie ce que ChatGPT répond sur votre entreprise et sur vos concurrents, repère les sources dont il se sert, corrige ce qui est faux ou absent, puis mesure l’évolution dans le temps. Chez Growth Ex Machina, notre agence ChatGPT est une agence GEO (Generative Engine Optimization) : nous travaillons ChatGPT en tenant compte des autres assistants IA, parce que vos clients n’en utilisent pas un seul.

Pour une TPE, une PME ou une ETI, en B2B comme en B2C, l’enjeu est simple à énoncer : lorsqu’un acheteur demande « quel prestataire choisir pour… » ou « quel est le meilleur… près de chez moi », votre entreprise figure-t-elle dans la réponse, avec des informations exactes ? Une agence ChatGPT sérieuse, comme notre agence GEO ChatGPT, répond à cette question par des relevés, pas par des promesses.

Agence GEO ChatGPT : ce que nous faisons, et ce que nous ne faisons pas

Notre agence ChatGPT, qui est aussi une agence GEO ChatGPT, intervient sur cinq sujets, que vous pouvez nous confier ensemble ou séparément :

• Le relevé, premier travail d’une agence ChatGPT : un panel de questions de vos clients, posé à ChatGPT de façon répétée, pour savoir si vous êtes nommé, cité, bien décrit ou absent.
• L’accès : les robots d’OpenAI peuvent-ils lire votre site, ou un pare-feu, un hébergeur ou un réglage les arrête-t-il ? Nous détaillons ce volet dans notre page GEO technique.
• Le contenu : des pages qui répondent aux questions que ChatGPT reformule pour chercher (voir plus bas), rédigées avec nos contenus GEO.
• Les sources tierces : fiches, avis, presse, partenaires, ce qui se dit de vous ailleurs, traité dans nos mentions de marque et autorité.
• La mesure : un protocole publié, avec ses limites, pour suivre les réponses et les visites venant de ChatGPT.

Ce que notre agence ChatGPT ne fait pas : acheter de faux avis, cacher du texte pour les robots, promettre une première place dans ChatGPT, ni vendre un réglage « secret ». Une agence ChatGPT qui vous garantit une position vous vend quelque chose que personne ne contrôle, pas même OpenAI à l’échelle d’une requête.

Pourquoi faire appel à une agence ChatGPT : l’usage en France, chiffres à l’appui

Faut-il faire appel à une agence ChatGPT ? La réponse dépend de la part de vos clients qui interrogent ChatGPT avant d’acheter. Les chiffres disponibles donnent un ordre de grandeur, avec des limites que nous détaillons à chaque fois.

• Audience des services d’IA en France. L’Arcom, le régulateur, a publié en juin 2026 un baromètre : 33 millions de visiteurs uniques de services d’IA en mars 2026, soit 57,1 % de la population (Arcom, 16 juin 2026). La page lue ne nomme pas ChatGPT et ne décrit pas la méthode : c’est l’audience de l’ensemble des services d’IA.
• Audience d’OpenAI. Médiamétrie compte 28,6 millions de visiteurs uniques en mai 2026 pour la marque OpenAI, dont 89,0 % par un écran mobile (Médiamétrie, 25 juin 2026). Il s’agit de la marque OpenAI et non de ChatGPT seul, et un visiteur unique est quelqu’un qui est venu au moins une fois dans le mois.
• Usage hebdomadaire. Selon l’observatoire Eskimoz x Ipsos, relayé par Siècle Digital, 50 % des Français utilisent l’IA générative chaque semaine, contre 29 % un an plus tôt (Siècle Digital, 28 mai 2026). Données déclaratives, échantillon non précisé, co-éditeur qui est une agence SEO et GEO, rapport d’origine non lu.
• Recherche d’information. Selon une étude OpenAI relayée par le Blog du Modérateur, la recherche d’information représente 47,1 % des messages des utilisateurs français hors travail et 32,7 % au travail (Blog du Modérateur, 7 août 2026). Comptes individuels uniquement, étude d’origine non lue, article contenant une incohérence interne : nous retenons l’ordre de grandeur.
• Achat. 55 % des Français disent avoir acheté après avoir demandé conseil à une IA (Siècle Digital, 18 juin 2026, d’après Havas Market). Échantillon et dates de terrain non précisés, déclaratif.

Le saviez-vous ? Aucune source que nous avons lue ne mesure, en France, la part des achats ou des choix de fournisseurs qui passent précisément par ChatGPT. Les chiffres ci-dessus montrent une audience large et une pratique de la recherche d’information, pas le poids de ChatGPT dans vos ventes. Le travail d’une agence ChatGPT sérieuse commence donc par mesurer chez vous, et non par extrapoler.

Ce que ces chiffres changent pour votre agence ChatGPT

Trois conséquences pratiques. Premièrement, vos clients se servent déjà de ChatGPT pour s’informer, y compris pour comparer des fournisseurs. Deuxièmement, l’usage est surtout mobile, donc rapide et peu vérifié. Troisièmement, aucune étude ne dit encore combien de vos ventes en dépendent : c’est pourquoi notre agence ChatGPT mesure avant de recommander un budget.

Ce qu’une agence ChatGPT en retient pour vous : le sujet est assez réel pour mériter un premier regard, et assez mal mesuré pour justifier de la prudence. D’où notre audit flash gratuit, qui sert à vérifier ce que répond ChatGPT à quelques questions de vos clients, avant tout engagement.

Comment ChatGPT choisit ses sources : ce que l’on sait, ce que l’on ignore

Pour qu’une agence ChatGPT travaille sérieusement, elle doit distinguer trois niveaux de connaissance : ce qu’OpenAI documente, ce que des études mesurent, et ce que personne ne démontre. Le sujet est mal documenté, et le dire est la première qualité d’une agence ChatGPT honnête.

Ce qu’OpenAI documente et qu’une agence ChatGPT doit connaître

OpenAI distingue trois robots : OAI-SearchBot, qui fait apparaître les sites dans la recherche de ChatGPT, GPTBot, qui sert à l’entraînement, et ChatGPT-User, déclenché par une action d’un utilisateur. Les réglages sont indépendants, et la prise en compte d’une modification de robots.txt demande environ 24 heures (OpenAI, page non datée). Dans sa FAQ pour les éditeurs, OpenAI écrit que tout site public peut apparaître dans la recherche de ChatGPT, qu’il ne faut pas bloquer OAI-SearchBot pour obtenir résumés et extraits, et que ChatGPT ajoute le paramètre utm_source=chatgpt.com aux liens sortants (OpenAI, page non datée).

La page d’aide sur la recherche de ChatGPT précise que ChatGPT cherche sur le web quand la question peut en bénéficier ou à la demande de l’utilisateur, que des requêtes dissociées de l’utilisateur peuvent être transmises à des fournisseurs tiers, et que les réponses contiennent des citations avec un bouton « Sources » (OpenAI, page non datée, au contenu manifestement ancien, que nous n’utilisons que pour ce mécanisme de base).

Limites : ces pages sont des déclarations de l’éditeur sur son propre produit. Aucune ne décrit le classement des sources, la pondération des domaines ou les critères de choix d’une page plutôt qu’une autre.

ChatGPT reformule votre question : ce que l’agence ChatGPT en tire

Lorsqu’il cherche sur le web, ChatGPT ne lance pas forcément la question telle que votre client l’a posée : il la décompose en plusieurs recherches, appelées « fan-outs » ou requêtes dérivées. Ce mécanisme est important pour une agence ChatGPT, car il détermine pour quelles formulations vos pages doivent exister.

• Peec, sur environ 5 millions de requêtes dérivées observées du 1^er au 21 avril 2026, compte 2,1 requêtes dérivées par prompt pour ChatGPT, et note qu’il ajoute « best » dans 24,3 % des requêtes dérivées de questions de conseil (Peec AI, 5 mai 2026). Limites : éditeur d’outil, langues et pays non précisés, fenêtre de trois semaines, méthode de collecte non décrite.
• Mj Cachón, sur 189 questions de marque posées via l’API à trois projets clients, observe que 93,4 % des sous-requêtes contiennent le nom de la marque et que 55,1 % des recherches avec l’opérateur site: ciblent le domaine de la marque (Mj Cachón, 25 août 2026). Limites : trois secteurs, un seul modèle, un seul mois, questions de marque uniquement, consultant qui vend du conseil.
• Peec, sur plus de 10 millions de prompts, constate que 43 % des requêtes dérivées de prompts non anglophones sont formulées en anglais, et que près de 78 % des sessions non anglophones en contiennent au moins une (Peec AI, 12 février 2026). Limites : éditeur d’outil, période et version de ChatGPT non précisées. Pour le français, nous n’avons pas de chiffre vérifié à la source, et nous ne le reprenons donc pas.

Ce que notre agence GEO ChatGPT en retient : une page doit répondre à des questions précises dans les termes que ChatGPT utilise pour chercher, y compris, pour un public international, en anglais. Une page qui ne répond qu’à une formulation éloignée a moins de chances d’être retrouvée.

Index et fournisseurs de recherche : ce qu’une agence ChatGPT ignore aussi

Sur quels index ChatGPT cherche-t-il ? C’est l’une des questions les plus posées à une agence ChatGPT, et la réponse honnête est : plusieurs, sans proportion établie. Peec a identifié, par des tests, un index propre à OpenAI, des résultats issus de Google via des prestataires de collecte, des sources locales comme Yelp et TripAdvisor, Web IQ de Microsoft, et Bing surtout pour la recherche approfondie (Peec AI, septembre 2026). Limites : aucun échantillon, pays ni pourcentage n’est donné, l’attribution à un prestataire précis est une hypothèse, et il s’agit de la page de documentation d’une étude que nous n’avons pas lue en entier.

Deux études vont plus loin, avec des résultats qui ne se recoupent pas :

• AirOps, sur 15 000 requêtes, observe que 55,8 % des pages citées figurent dans les 20 premiers résultats de Google pour au moins une requête dérivée, et qu’une page en première position Google est citée dans 43,2 % des cas, soit environ 3,5 fois plus qu’une page hors du top 20 (AirOps, 12 mars 2026). Limites : éditeur d’outil, version de ChatGPT et fenêtre non précisées, requêtes dérivées inférées, aucune mention de Bing.
• Grow and Convert, sur 100 questions d’intention d’achat, dont 83 ont déclenché une recherche web, observe que 27 % des sources citées apparaissent dans les résultats Google pour les requêtes dérivées connues et 23 % dans Bing, soit environ 40 % dans l’un ou l’autre, donc environ 60 % dans aucun des deux (Grow and Convert, 30 mars 2026). Limites : petit échantillon, Bing relevé à la main sur un sous-ensemble, agence qui vend du SEO et des outils, pays non précisé (interface en anglais américain).

Le saviez-vous ? Ces deux études ne disent pas la même chose, et aucune ne parle du français. AirOps relie la citation au classement Google, Grow and Convert montre qu’une majorité des sources citées n’apparaît dans aucun des deux moteurs pour les requêtes observées. Une agence ChatGPT qui vous explique avec certitude « ChatGPT s’appuie sur Bing » ou « sur Google » affirme plus que ce que les données établissent. Dans le doute, notre agence ChatGPT travaille à être bien classé dans les deux, ce qui est de toute façon utile à vos clients.

Domaines et pages cités : ce que l’agence ChatGPT lit dans les études

Ahrefs a relevé, à partir de 957 000 prompts ChatGPT, les domaines les plus cités : en France, Wikipédia arrive en tête avec 4,88 % (données de janvier 2026), suivie de médias comme BFM TV, Le Parisien, Le Figaro et Le Monde ; dans le monde, Wikipédia atteint 16,3 % (données de juin 2025) (Ahrefs, 19 février 2026, mis à jour le 17 septembre 2026). Limites : éditeur d’outil, périodes différentes pour la France et le monde, parts pondérées par des volumes de recherche Google, tableau principal sous forme d’image que nous n’avons pas pu lire.

Pour la presse française, Ahrefs a aussi établi une liste de médias ouverts aux propositions de relations presse (Ahrefs, 20 février 2026, mis à jour le 7 octobre 2026), déjà décrite dans notre page sur les mentions de marque. Aux États-Unis, le classement de novembre 2026 place Wikipédia à 10,1 % et Reddit à 6,2 % des mentions du top 50 (Ahrefs, mis à jour le 3 novembre 2026). Limites : États-Unis, instantané mensuel réécrit automatiquement, nombre de requêtes non communiqué.

Sur le type de pages citées, Seer Interactive observe, sur 7 683 pages datables citées pour quatre marques clientes, que 73 % ont été mises à jour il y a moins d’un an, et que les blogs et guides pèsent 46 % des citations de ChatGPT contre 10 % pour les pages de marque (Seer Interactive, 24 juillet 2026). Limites : agence GEO, marques clientes non nommées, secteur énergie surreprésenté, un tiers des pages sans date, corrélation seulement.

Plus d’une étude a enfin constaté que ces sources bougent. SISTRIX a mesuré, sur 3,8 millions de réponses en allemand, une variation de 47 % des citations lors du changement de modèle des 22 et 23 mai 2026, contre 1 à 2 % d’ordinaire (Search Engine Journal, 2 juin 2026, d’après SISTRIX). Limites : Allemagne uniquement, relais d’une étude non lue, fenêtres de quatre jours, corrélation. Aucune de ces études ne porte sur les TPE et PME françaises, ce qui oblige toute agence ChatGPT à mesurer chez le client.

Mesurer sa visibilité dans ChatGPT : ce que fait une agence ChatGPT sérieuse

La mesure est ce qui distingue une agence ChatGPT d’un vendeur de promesses. Les réponses de ChatGPT varient, les outils de suivi ne mesurent pas tous la même chose, et le trafic qui en vient est mal compté. Une agence ChatGPT doit donc annoncer ce qu’elle sait mesurer, ce qu’elle estime, et ce qu’elle ignore. Notre agence ChatGPT publie son protocole, dont le détail est dans notre page sur la mesure de la visibilité dans les IA ; voici ce qui compte pour ChatGPT.

Les réponses de ChatGPT changent : ce que l’agence ChatGPT mesure en conséquence

Une seule réponse ne prouve rien. SparkToro, avec Gumshoe.ai, a posé des questions de recommandation de 60 à 100 fois chacune : il y a moins d’une chance sur cent d’obtenir deux fois la même liste de marques, et moins de 0,1 % d’obtenir la même liste dans le même ordre (Search Engine Journal, 30 janvier 2026, d’après SparkToro). Limites : relais d’une étude non lue, outil de suivi éditeur de l’étude, pays non précisé, pas de revue par les pairs.

Detailed a suivi plus de 1 300 questions pendant 28 jours (du 26 août au 22 septembre 2026), depuis les États-Unis, sans compte connecté. La marque la plus citée apparaît 82 % des jours ; les marques « cœur », présentes plus de 80 % des jours, changent de 13 % d’un jour à l’autre, contre 78 % pour la « longue traîne » ; 41 % des questions ne répètent jamais le même ensemble de marques sur aucune paire de jours (Detailed, 23 septembre 2026). Limites : questions construites par l’auteur, un seul tour, États-Unis seulement, les variantes de noms de marque gonflent l’instabilité apparente, auteur lié à Ahrefs.

Ce que notre agence ChatGPT en tire : les marques solides restent présentes, les autres entrent et sortent. Nous mesurons donc une fréquence sur un panel de questions, répétées dans le temps, et jamais un rang sur une seule réponse.

L’API ne donne pas ce que voit votre client : la règle de l’agence ChatGPT

Beaucoup d’outils de suivi interrogent ChatGPT par l’API, alors que vos clients utilisent l’application. Deux études, toutes deux publiées par des éditeurs d’outils, suggèrent un écart important :

• Windsor.ai mesure un accord moyen entre réponses répétées de 29 % via l’API et de 36 % via l’application, avec 8,3 outils nommés par réponse via l’API contre 4,4 via l’application (Windsor.ai, 16 septembre 2026). Limites : 10 questions, 585 réponses API et 90 réponses de l’application, un seul secteur (outils d’automatisation), aucune donnée brute publiée.
• Brandlight observe, sur 834 questions appariées, un chevauchement de marques entre application et API de 11 % pour ChatGPT, et 15,2 sources par réponse dans l’application contre 4,4 par l’API (Brandlight, juin 2026). Limites : thème unique (la Coupe du monde 2026), une seule journée de collecte par canal, interface collectée par extraction automatique, éditeur d’outil.

Ces deux études ne prouvent pas un chiffre général. Elles justifient une règle : une agence ChatGPT doit dire quel canal elle mesure et ne pas présenter des résultats d’API comme ce que vit un client. Notre agence ChatGPT documente le canal, le compte, la langue et la date de chaque relevé.

Le trafic venant de ChatGPT est mal compté : ce qu’une agence ChatGPT doit dire

Combien de visites ChatGPT envoie-t-il ? Ahrefs, sur 74 752 sites, compte 3,5 millions de visites venues de chatbots en mars 2026, soit 0,28 % du trafic web, dont environ 2,7 millions pour ChatGPT (Ahrefs, 15 mai 2026, mis à jour le 12 août 2026). Relevant Audience, relayant Demandbase Labs sur des sites B2B, calcule 0,33 % du trafic mesuré et un trafic environ 190 fois inférieur à celui de Google (Relevant Audience, 17 août 2026). Limites : éditeurs d’outils et agence GEO, méthodes propriétaires, rapport d’origine non lu pour le second, périmètre B2B, pas de ventilation par pays.

Ces chiffres sont des planchers, car une partie du trafic arrive en « direct ». Un épisode récent le montre : depuis le 9 octobre 2026, des liens placés dans le texte des réponses de ChatGPT sont apparus sans paramètre utm_source=chatgpt.com ni référent, et leurs visites sont tombées dans « Direct » dans Google Analytics 4. Graphite a mesuré une baisse de 22 à 57 % des sessions attribuées à ChatGPT (Search Engine Journal, 15 octobre 2026). D’après Adobe, OpenAI a confirmé un bug le 14 octobre et commencé un correctif le 15, mais la plupart des clics restent sans référent. Limites : sources liées au SEO et aux outils d’IA, échantillons parfois très courts (quatre jours chez Adobe), statut du correctif à revérifier avant de s’y fier.

Seer Interactive recommande de traiter les volumes de trafic IA comme un plancher plutôt que comme un compte exact, et rappelle que GA4 dispose d’un canal « AI Assistant » natif sans rétroactivité (Seer Interactive, mis à jour le 22 juin 2026). Limites : guide qualitatif d’une agence, une incohérence de date sur le canal.

Le protocole de mesure de notre agence ChatGPT

1. Panel. 20 à 50 questions de vos clients, validées avec vous : découverte, comparaison, prix, avis, « près de chez moi ».
2. Répétitions. Chaque question est posée plusieurs fois, à des dates différentes, avec le canal et la langue notés.
3. Comptes. Un compte connecté et un compte déconnecté, pour documenter l’écart, sans personnaliser le résultat.
4. Lecture. Pour chaque réponse : votre entreprise est-elle nommée, citée avec un lien, décrite correctement, ou absente ? Quels concurrents et quelles sources apparaissent ?
5. Trafic. Segment GA4 sur les référents ChatGPT, comparé au trafic direct, avec la mention du plancher.
6. Restitution. Un tableau de fréquences et de sources, et la liste de ce que nous ne pouvons pas établir.

Les leviers d’une agence ChatGPT : ce qui est établi, ce qui ne l’est pas

Que fait concrètement une agence ChatGPT pour améliorer votre présence ? Notre agence ChatGPT classe les leviers en trois catégories : ceux que l’éditeur documente, ceux que des études suggèrent, et ceux dont personne n’apporte de preuve. Le classement évite d’acheter une « optimisation » dont l’effet n’est pas démontré.

Levier 1 de l’agence ChatGPT : laisser entrer les bons robots (documenté)

C’est le levier le plus simple et le plus souvent négligé. Selon OpenAI, OAI-SearchBot ne doit pas être bloqué pour apparaître dans les réponses de la recherche ChatGPT, et une page bloquée peut quand même s’afficher en lien et titre si elle est trouvée par un fournisseur tiers ; pour l’exclure vraiment, il faut une balise noindex, et le robot doit donc pouvoir la lire. Bloquer GPTBot concerne l’entraînement, pas la recherche. Une agence ChatGPT commence donc par vérifier votre robots.txt, votre pare-feu et votre hébergeur, comme décrit dans notre page GEO technique. Limites : documentation de l’éditeur, non datée ; elle ne promet aucune citation.

Levier 2 de l’agence ChatGPT : écrire pour les questions que ChatGPT reformule (suggéré)

Plusieurs études mettent en relation le contenu et la citation, toujours par corrélation :

• AirOps, sur 16 851 requêtes posées trois fois (50 553 réponses et 353 799 pages), observe que la citation est plus fréquente quand les titres de la page ressemblent à la requête dérivée (30,2 % si la similarité est inférieure à 0,50, contre 41,0 % à partir de 0,90), que les pages de 500 à 999 mots sont citées dans 34,3 % des cas contre 28,6 % au-delà de 5 000 mots, et que la présence de JSON-LD va de pair avec 38,5 % de citations contre 32,0 % sans (AirOps, 13 avril 2026). Limites : éditeur d’outil avec Kevin Indig, corrélations, seuls les titres sont analysés, 41 % des pages ont une date détectable, seulement 2,3 % des couples page-requête sont cités aux trois passages, et le fournisseur de recherche n’est pas confirmé.
• SE Ranking, sur 129 000 domaines, associe les sections de 120 à 180 mots à 4,6 citations en moyenne contre 2,7 sous 50 mots, et une mise à jour de moins de trois mois à 6,0 contre 3,6 (Search Engine Journal, 26 novembre 2025, d’après SE Ranking). Limites : relais d’une étude non lue, éditeur d’outil, définition de « citation » non détaillée, facteurs interdépendants. Cette étude trouve aussi que les titres en forme de question et le balisage FAQ vont de pair avec moins de citations que les titres directs (3,4 et 3,6 contre 4,3 et 4,2).

Les deux études se contredisent sur l’autorité du domaine : SE Ranking en fait un facteur principal, AirOps conclut qu’elle ne prédit pas la citation. Notre agence GEO ChatGPT n’arbitre pas ce désaccord et ne vend aucune « formule ». Nous retenons ce qui sert aussi vos lecteurs : des réponses courtes et précises, des titres qui disent ce que contient la section, des pages à jour et datées. C’est le travail de nos contenus GEO.

Levier 3 de l’agence ChatGPT : exister ailleurs que sur votre site (suggéré, instable)

ChatGPT cite beaucoup de sources tierces. Wikipédia, Reddit, des médias, des comparateurs : leur place varie fortement d’un mois à l’autre. Ahrefs a relevé que la part de Reddit dans les réponses de ChatGPT serait passée d’environ 19,1 % en mars à 2,3 % en septembre 2026 sur sa base américaine (Ahrefs, 3 novembre 2026). Une autre mesure, de Promptwatch relayée par Search Engine Journal, montre Reddit passant de 3,83 % à 0,52 % des citations en quelques jours d’août 2026, sans cause établie (Relevant Audience, 20 août 2026). Limites : États-Unis, éditeurs d’outils, les deux séries ne se recoupent pas, et un problème de collecte ne peut pas être exclu.

Le même Ahrefs recense des accords entre OpenAI et des éditeurs de presse : dix partenaires figurent dans le top 50 des domaines cités et 47 dans le top 500, mais sans groupe de comparaison, ce qui empêche de conclure qu’un accord augmente les citations (Ahrefs, 3 novembre 2026). Limites : instantané américain unique. Ce levier n’est de toute façon pas à la portée d’une PME.

La conséquence pour une agence ChatGPT : ne jamais bâtir une stratégie sur une plateforme dont la place peut s’effondrer en un mois. Nous cherchons des mentions réelles et durables (avis authentiques, fiches complètes, presse, partenaires), et nous laissons les plateformes jouer leur rôle sans les manipuler. Ce travail est décrit dans notre page mentions de marque et autorité.

Levier 4 de l’agence ChatGPT : produits et boutiques en ligne (documenté en partie)

Pour les produits, OpenAI a présenté en novembre 2025 une recherche d’achat qui lit les pages produit, compare prix, disponibilité et avis, et dont les résultats sont organiques ; les marchands peuvent demander à être autorisés, et OpenAI reconnaît que le modèle « n’est pas parfait » et peut se tromper sur prix et stocks (OpenAI, 24 novembre 2025). Limites : communication de l’éditeur, critère de « sites de confiance » non défini, tests internes sans chiffres.

OpenAI documente aussi un flux produits (CSV ou JSON, envoyé par SFTP, au moins une fois par jour recommandé) dont les produits absents d’un envoi sont conservés 14 jours ; l’accès est ouvert aux partenaires approuvés (OpenAI, page non datée, lue en partie). Limites : disponibilité en France non vérifiée, critères d’éligibilité non donnés.

En parallèle, Peec observe, sur environ 5 000 carrousels et 43 000 produits, que plus de 83 % des produits ont une correspondance forte avec Google Shopping, contre environ 11 % avec Bing (Search Engine Land, article non daté). Limites : éditeur d’outil, pays non précisés, seuil de correspondance choisi par l’auteur, instantané qu’OpenAI peut modifier. Les deux voies, flux OpenAI et résultats Google Shopping, coexistent donc sans qu’on sache laquelle domine. Pour une boutique en ligne, notre agence ChatGPT soigne les deux : données produit complètes et cohérentes, avis réels, flux Google Merchant à jour. Le détail est dans notre future page GEO e-commerce.

Ce qu’aucune étude ne démontre à une agence ChatGPT

• Qu’une action précise sur votre site provoque une citation : toutes les études sont des corrélations.
• La part exacte de Bing, de Google et de l’index d’OpenAI dans les réponses.
• Un effet propre au français, aux TPE et PME ou à un secteur français : tout est américain, allemand ou non précisé.
• Que Wikipédia, un annuaire ou un avis fasse gagner des citations à une marque donnée.
• Un lien mesuré entre citations dans ChatGPT et ventes.

Une agence ChatGPT qui vous présente un de ces points comme acquis a une raison de vendre, pas une preuve.

Ce qu’une agence GEO ChatGPT ne doit pas faire

Certaines pratiques présentées comme de l’« optimisation ChatGPT » sont des manipulations. Notre agence ChatGPT les refuse, parce qu’elles exposent votre entreprise et que leur efficacité durable n’est pas établie :

• Les instructions cachées (texte invisible demandant à une IA de vous recommander). Microsoft a documenté 50 tentatives en 60 jours, venant de 31 entreprises, d’influence de la mémoire d’assistants IA à des fins promotionnelles, et indique avoir déployé des protections (Microsoft Defender Security Research, 10 février 2026 ; une seule source de données sur 60 jours).
• Les faux avis et les avis achetés, risqués pour l’entreprise et déjà traités dans notre page sur les mentions de marque.
• Les centaines de pages produites en série pour couvrir toutes les reformulations, au détriment de la qualité.
• Les promesses de position : ChatGPT change, et ses réponses aussi.

Agence ChatGPT et publicité dans ChatGPT

OpenAI a annoncé en août 2026 l’extension de ChatGPT Ads à 31 marchés européens dont la France, pour les offres gratuite et Go uniquement, avec des annonces signalées et séparées des réponses, et sans publicité pour les offres Plus, Pro et Enterprise (OpenAI, 18 août 2026). La presse a rapporté un démarrage le 24 août en France (MacGeneration, 20 août 2026). Limites : annonces d’un éditeur sur sa propre régie ; nous n’avons pas de constat indépendant d’affichage en France. La publicité est un levier payant distinct de la présence organique, et une agence ChatGPT doit les séparer. Nous la traitons dans l’offre Growth Marketing, volet « attirer », pas dans cette page.

La méthode de notre agence ChatGPT en huit étapes

1. Cadrage. Pour votre agence ChatGPT : votre activité, vos clients, vos concurrents, vos objectifs (être trouvé, être recommandé, corriger une image fausse) et vos contraintes.
2. Panel de questions. Les questions que vos clients posent réellement à ChatGPT, validées avec vous, en français et, si votre marché le demande, dans d’autres langues.
3. Relevé initial. Chaque question est posée plusieurs fois, sur l’application, avec compte connecté et déconnecté ; nous notons les marques nommées, les sources, les erreurs.
4. Audit d’accès et de lecture. Robots d’OpenAI, pare-feu, hébergeur, rendu des pages, données structurées, plan de site.
5. Audit des sources. Où ChatGPT trouve-t-il les informations sur vous et vos concurrents : votre site, des fiches, des avis, la presse, des annuaires ?
6. Plan d’action. Chaque action est décrite, classée par impact et par effort. Nous pouvons déployer ces optimisations nous-mêmes, ou les confier à votre prestataire web habituel, à votre agence web ou à vos équipes internes, avec un cahier des charges précis et une recette.
7. Mise en œuvre. Pages à créer ou à corriger, informations à harmoniser, fiches et sources à compléter, accès à débloquer.
8. Suivi. Relevés répétés, trafic dans GA4, effets commerciaux, nouveau panel à chaque changement majeur de ChatGPT ; point de décision à 90 jours.

Plan de notre agence ChatGPT sur 90 jours

Voici un plan type pour une TPE, une PME ou une ETI qui confie sa présence dans ChatGPT à une agence ChatGPT. Notre agence ChatGPT commence par mesurer et par lever ce qui bloque, avant de produire quoi que ce soit.

Exemple illustratif, non issu d’un cas client.

Nous ne promettons ni délai ni citation : les réponses de ChatGPT varient, les mises à jour du modèle les déplacent, et un effet n’apparaît pas à date fixe.

Prix d’une agence ChatGPT : ce que nous facturons

Le coût d’une agence ChatGPT dépend du nombre de questions suivies, de langues, de pages à produire et de la complexité du site. Chez Growth Ex Machina, notre agence ChatGPT applique la logique de tout le site :

Les périmètres étendus (plusieurs marques, langues ou sites) sont chiffrés sur devis, avant de commencer. Les abonnements éventuels à des outils de suivi sont indiqués séparément. Le périmètre est écrit, et le prix annoncé est le prix payé.

Comment choisir votre agence ChatGPT ou agence GEO ChatGPT

Le marché de l’agence ChatGPT est jeune et très inégal : toute agence ChatGPT n’a pas le même niveau de preuve. Quelques questions suffisent à distinguer une agence ChatGPT sérieuse d’une promesse :

• L’agence ChatGPT explique-t-elle comment elle mesure, sur quel canal (application ou API), avec combien de répétitions ?
• Distingue-t-elle ce qu’OpenAI documente de ce que des études suggèrent ?
• Vous montre-t-elle des chiffres datés, avec leurs limites, ou des pourcentages sans source ?
• Promet-elle une position, un nombre de citations ou un délai ? Si oui, passez votre chemin.
• Propose-t-elle de faire de faux avis, du texte caché ou des pages produites en série ?
• Peut-elle travailler avec votre prestataire web habituel, avec une recette claire ?
• Vous dit-elle ce qu’elle ne sait pas mesurer ?

Une agence ChatGPT qui répond mal à ces questions vend une promesse, pas une méthode. Et une bonne agence ChatGPT vous dit aussi ce que ChatGPT ne lui permet pas de garantir.

Les autres leviers à associer à votre agence ChatGPT

ChatGPT n’est qu’un assistant IA parmi d’autres, et ce que fait une agence ChatGPT sert aussi les autres. Selon ce que révèle le relevé, une agence ChatGPT s’associe à :

• l’audit GEO, qui établit où vous êtes cité ou absent sur l’ensemble des assistants IA ;
• la mesure de la visibilité IA, pour suivre l’évolution ;
• les contenus GEO ;
• les mentions de marque et l’autorité ;
• le GEO technique ;
• le référencement naturel et, plus largement, notre agence GEO.

Agence ChatGPT : pour qui ? TPE, PME et ETI, en B2B comme en B2C

TPE : une agence ChatGPT va à l’essentiel : des informations exactes sur Google et les fiches, un site lisible, quelques pages qui répondent aux vraies questions de vos clients.

PME : nous hiérarchisons. Plusieurs offres, plusieurs villes ou plusieurs cibles : il faut un panel de questions par cible, et un suivi qui sépare les effets.

ETI : nous organisons. Plusieurs marques, langues ou filiales : l’agence ChatGPT devient un cadre commun de mesure et de règles, partagé entre équipes.

En B2B, ChatGPT sert de présélection : un fournisseur absent des réponses n’entre pas dans la liste. En B2C, il influence la comparaison de produits, de prix et d’avis. Dans tous les cas, un seul interlocuteur suit votre agence ChatGPT de bout en bout.

Les engagements de notre agence ChatGPT envers vous

• Un périmètre écrit avant de commencer, et un prix annoncé avant de payer.
• Aucune promesse de citation, de rang ni de délai : nous annonçons la méthode, pas le résultat.
• Aucun faux avis, aucun texte caché, aucune instruction cachée pour les assistants IA.
• Chaque chiffre sourcé et daté, avec ses limites.
• Le canal, le compte, la langue et la date de chaque relevé sont notés.
• Vos accès, vos contenus et vos relevés vous appartiennent, et vous pouvez les reprendre à tout moment.
• Un interlocuteur unique pour toute votre agence ChatGPT, du relevé au suivi.