Publicité Facebook locale : faire venir vos voisins plutôt que le monde entier
La publicité Facebook locale consiste à diffuser vos publicités Facebook et Instagram uniquement auprès des personnes qui vivent ou passent près de votre commerce, de votre cabinet ou de votre zone d’intervention. Pour une boulangerie, un garage, un institut, un restaurant ou un artisan, c’est souvent la publicité la plus rentable qui soit : un public de quelques kilomètres, une vidéo tournée sur place, une offre simple, et un bouton pour appeler, réserver ou venir. Elle ne demande ni gros budget ni agence de création, mais elle demande de la méthode.
Cette page s’adresse aux commerçants, artisans, indépendants et TPE. Elle explique ce que la publicité Facebook et Instagram peut faire pour une activité locale, comment cibler une zone, quoi montrer, comment mesurer les clients qui arrivent en boutique, et comment la combiner avec votre fiche Google et vos avis. Le fonctionnement général de Meta est sur notre page agence Meta Ads.
Le saviez-vous ? En août 2026, Facebook réunissait 34,4 millions de visiteurs par jour en France et Instagram 26,9 millions, selon Médiamétrie repris par The Media Leader. Dans n’importe quelle ville, une grande partie de vos clients potentiels ouvre l’une des deux applications chaque jour.
Pourquoi la publicité Facebook locale marche pour un commerce
Quand quelqu’un cherche « boulangerie ouverte dimanche » sur Google, il a déjà un besoin : c’est le terrain de votre fiche Google, du référencement local et de Google Ads en local. La publicité Facebook locale joue un autre rôle : elle crée l’envie chez des personnes qui ne cherchaient rien. Une vidéo de pains qui sortent du four un samedi matin, vue par quelqu’un qui habite à deux rues, déclenche une visite qui n’aurait pas eu lieu.
Elle a trois atouts pour une petite entreprise :
- La proximité : vous ne payez que pour les personnes de votre zone.
- La répétition : dans un rayon restreint, les mêmes personnes voient votre publicité plusieurs fois par mois. C’est ainsi que naît le réflexe de venir chez vous plutôt qu’ailleurs.
- Le visuel : un plat, une coupe de cheveux, une cuisine rénovée, une voiture réparée se montrent mieux qu’ils ne se décrivent. Google montre du texte ; Instagram montre le résultat.
Elle a aussi ses limites : elle ne capte pas l’urgence (une fuite d’eau, une panne) aussi bien que Google, et elle demande des visuels renouvelés. C’est pourquoi nous la combinons presque toujours avec la fiche Google et les avis.
Facebook ou Instagram pour une activité locale ?
| Public local | Plus large, plus âgé, très présent dans les groupes de quartier et de ville | Plus jeune, sensible à l’image et à la vidéo |
| Ce qui y fonctionne | Offres, événements, actualité du commerce, formulaires de contact | Reels et Stories : coulisses, avant-après, démonstrations |
| Métiers qui en profitent le plus | Artisans, services à domicile, garages, commerces de proximité | Restaurants, beauté, mode, sport, décoration |
Inutile de choisir : une même campagne de publicité Facebook locale s’affiche sur les deux, et Meta répartit le budget selon les résultats. Nous préparons simplement des visuels adaptés à chaque emplacement (vertical pour les Reels et les Stories, carré ou 4:5 pour les fils).
Quel objectif pour votre campagne locale ?
L’objectif choisi dans le Gestionnaire de publicités dit à Meta quel type de personne chercher. En local, quatre objectifs sont utiles :
| Ce que vous voulez | Objectif Meta | Bouton à proposer | Exemples de métiers |
|---|---|---|---|
| Que le quartier vous connaisse | Notoriété (portée et répétition) | Itinéraire, « En savoir plus » | Ouverture, reprise, nouveau service |
| Recevoir des messages ou des appels | Interactions (messages) ou Prospects (appels) | Envoyer un message, appeler | Restaurants, garages, services à domicile |
| Recevoir des demandes de devis | Prospects (formulaire instantané) | Demander un devis | Artisans, rénovation, paysagistes, cuisinistes |
| Faire réserver ou commander en ligne | Ventes ou Prospects selon votre outil | Réserver, commander | Instituts, coiffeurs, restaurants avec réservation, retrait en magasin |
Un conseil : évitez l’objectif Trafic, qui amène des clics bon marché vers votre site sans se soucier de qui les fait. Et méfiez-vous du simple « boost » d’une publication : pratique pour démarrer, il laisse peu de choix d’objectif et de mesure.
Cibler une zone : rayon, communes, et les pièges
Le ciblage géographique est le réglage le plus important d’une publicité Facebook locale. Meta permet de viser un rayon autour d’une adresse, une liste de communes ou des codes postaux, et de choisir les personnes qui vivent dans la zone, celles qui s’y sont trouvées récemment, ou les deux. Quelques règles de bon sens :
- Partez de votre zone de chalandise réelle : d’où viennent vos clients aujourd’hui ? Un boulanger travaille sur quelques kilomètres, un cuisiniste ou un paysagiste sur une trentaine.
- Pas trop étroit : une zone minuscule donne une audience trop petite, que Meta a du mal à exploiter, et des coûts qui montent vite.
- Excluez ce qui ne sert à rien : la ville voisine que vous ne desservez pas, les zones de l’autre côté d’un obstacle (fleuve, autoroute) que vos clients ne franchissent pas.
- Laissez faire l’IA sur le reste : à l’intérieur de la zone, une audience large fonctionne souvent mieux que des centres d’intérêt choisis à la main. Meta affirme lui-même que « l’importance du ciblage diminue avec le temps », selon AdExchanger.
- Attention aux catégories spéciales : une agence immobilière ou un employeur qui recrute doit déclarer une « catégorie spéciale », où Meta restreint le ciblage. Si la campagne n’est pas éligible, elle bascule vers un ciblage large, selon la documentation de Meta.
Enfin, depuis janvier 2026, les utilisateurs européens peuvent choisir de voir des publicités moins personnalisées sans payer, selon le Blog du Modérateur. Le lieu reste l’un des signaux les plus utiles dans ce contexte : c’est une bonne nouvelle pour la publicité Facebook locale.
Quoi montrer : douze idées de vidéos à tourner au téléphone
En local, la meilleure publicité ressemble rarement à une publicité. Elle montre un lieu que l’on reconnaît, des personnes que l’on pourrait croiser, et une raison de venir maintenant. Douze idées, faciles à tourner avec un téléphone :
| Métier | Idée de vidéo |
|---|---|
| Boulangerie, pâtisserie | La fournée du matin, le gâteau du week-end en préparation |
| Restaurant | Le plat du jour en 8 secondes, le chef qui dresse une assiette |
| Coiffeur, institut | Un avant-après, avec l’accord écrit de la cliente |
| Garage | Un diagnostic expliqué en 15 secondes par le mécanicien |
| Artisan du bâtiment | Le chantier en trois plans : avant, pendant, après |
| Paysagiste | Un jardin transformé, filmé en un seul plan qui avance |
| Commerce de détail | Les nouveautés de la semaine, présentées par le vendeur |
| Salle de sport | Un cours d’essai filmé du point de vue d’un débutant |
| Fleuriste | La composition de la fête des mères, de la tige au bouquet |
| Cave, épicerie fine | Le produit du mois présenté par le gérant (attention aux règles sur l’alcool) |
| Auto-école | Une élève qui raconte son permis obtenu, avec son accord |
| Tout commerce | Le gérant qui se présente et explique ce qui le distingue |
Trois règles : le message tient dans les trois premières secondes, le lieu ou le visage est reconnaissable, et il y a une raison d’agir (une offre, une date, une nouveauté). Les règles de la publicité s’appliquent aussi : pour l’alcool, la loi Évin encadre strictement le contenu, et la justice a ordonné en 2025 le retrait de publications Instagram jugées illicites, selon Économie Matin. Si vous faites appel à un créateur local rémunéré, la mention « Publicité » ou « Collaboration commerciale », ou une mention équivalente, est obligatoire.
Construire une offre locale qui donne envie de venir
Une publicité Facebook locale sans raison d’agir maintenant produit de la sympathie, rarement des visites. L’offre n’est pas forcément une remise : c’est ce qui fait passer de « tiens, c’est sympa » à « j’y vais samedi ». Quelques types d’offres qui fonctionnent bien en local :
- L’offre découverte : un premier soin, un cours d’essai, un diagnostic gratuit, un café offert avec la première commande.
- L’offre de saison : la galette, le menu d’été, la révision avant les vacances, l’entretien de chaudière à l’automne.
- L’événement : une dégustation, une démonstration, une journée portes ouvertes, un atelier pour enfants.
- La rareté honnête : une fournée limitée, une série spéciale, un nombre de créneaux affiché.
- Le parrainage : un avantage pour le client qui amène un voisin.
À éviter : la remise permanente, qui habitue vos clients à ne jamais payer le plein prix, et les promesses que l’équipe ne peut pas tenir un samedi de forte affluence. Pensez aussi aux règles sur les annonces de réduction de prix, qui encadrent la façon d’afficher un prix barré.
Les formats utiles en local
- Vidéo verticale courte (Reels, Stories) : le format principal, pour la portée et l’envie.
- Carrousel : plusieurs plats, plusieurs réalisations, un avant-après en deux images.
- Publicité qui ouvre une conversation sur Messenger, Instagram ou WhatsApp : idéale pour les questions de prix, de disponibilité, de réservation.
- Formulaire instantané : pour les demandes de devis des artisans et des services à domicile, avec une ou deux questions de qualification (commune, type de projet).
- Bouton d’appel ou d’itinéraire : pour transformer une vue en visite ou en coup de téléphone.
Pour les commerces qui visent les 15-34 ans, Snapchat propose aussi des épingles sponsorisées sur sa carte, pensées pour générer du trafic en magasin, selon Siècle Digital. Voir notre page agence Snapchat Ads.
Répondre aux messages : la moitié du résultat
Une publicité Facebook locale réussie produit des messages : « vous êtes ouverts lundi ? », « c’est combien pour une coupe ? », « vous avez de la place ce soir ? ». Chaque message sans réponse est un client perdu, payé avec votre budget publicitaire. C’est l’angle mort de la plupart des campagnes de commerces.
- Un délai de réponse court : dans l’heure pendant vos horaires d’ouverture, le jour même au plus tard.
- Des réponses automatiques utiles : un message d’accueil, les horaires, l’adresse, le lien de réservation, et une réponse aux trois questions les plus fréquentes.
- Une seule boîte de réception pour Facebook, Instagram et, si vous l’utilisez, WhatsApp Business, consultée par une personne désignée.
- Des modèles de réponse préparés pour les demandes courantes, à personnaliser en quelques secondes.
- Le suivi : combien de messages, combien de réservations ou de visites ensuite. C’est un indicateur de résultat bien plus parlant que le nombre de « J’aime ».
Pour les artisans et les services qui reçoivent des demandes de devis, la relance automatique est détaillée sur nos pages relances automatiques et gestion des demandes clients.
Le parcours d’un client local, de la vidéo à la caisse
Pour comprendre où une publicité Facebook locale gagne ou perd des clients, suivez le parcours type d’une personne du quartier :
- Elle voit votre vidéo en faisant défiler Instagram dans le bus. Si les trois premières secondes ne l’arrêtent pas, tout s’arrête là.
- Elle reconnaît le lieu ou l’offre et s’y intéresse : elle regarde la vidéo jusqu’au bout, ou passe à la suivante.
- Elle vérifie : elle tape votre nom sur Google, regarde vos horaires, vos photos, vos avis.
- Elle agit : un message, un appel, une réservation, ou simplement un détour le samedi suivant.
- Elle est accueillie : la réponse arrive vite, l’offre est connue de l’équipe, l’expérience correspond à la vidéo.
- Elle revient et recommande : un avis Google, une story, un ami amené la fois suivante.
La publicité ne travaille que sur les deux premières étapes. Les quatre suivantes dépendent de votre fiche, de vos avis, de votre réactivité et de votre accueil. C’est pour cela que nous regardons tout le parcours, et pas seulement la campagne.
Page, groupes locaux et publicité : qui fait quoi
Votre page Facebook ou votre compte Instagram, les groupes de quartier et la publicité ne jouent pas le même rôle :
- Votre page ou votre compte : la vitrine que l’on consulte après avoir vu une publicité. Elle doit être à jour (horaires, adresse, photos récentes), même si vous publiez peu.
- Les groupes locaux (« Vous êtes de… si », groupes d’entraide, de bons plans) : des recommandations entre habitants, très influentes. On n’y fait pas de publicité, mais on peut y répondre quand quelqu’un demande un bon artisan ou un bon restaurant.
- La publicité : le seul moyen de toucher de façon régulière et ciblée tout le quartier, et pas seulement vos abonnés.
L’animation régulière de votre page relève du community management ; la publicité Facebook locale, elle, est payante, ciblée et mesurée. Les deux se renforcent : une page vivante rassure la personne qui vient de voir votre publicité.
Les outils d’IA de Meta pour un petit commerce
Meta propose de plus en plus d’outils d’IA générative dans le Gestionnaire de publicités : déclinaison automatique d’un visuel en plusieurs formats, animation d’une photo, variantes de texte, traduction. Pour un commerçant qui manque de temps, ils peuvent être utiles, à condition de les relire : un texte généré qui promet un service que vous ne faites pas, ou une image qui ne ressemble pas à votre boutique, fait plus de mal que de bien. Les publicités créées ou fortement modifiées avec ces outils portent une mention « Infos IA », selon l’éditeur Billo. En local, l’authenticité reste votre meilleur argument : les vraies photos de votre lieu et de votre équipe battent presque toujours les visuels générés.
Mesurer une publicité Facebook locale : les clients qui viennent en boutique
C’est la vraie difficulté du local : beaucoup de clients voient la publicité, puis viennent sans cliquer. Meta ne les voit pas, et vous ne savez pas qu’ils viennent de là. Voici comment nous mesurons, du plus simple au plus fiable :
- Les actions dans l’application : appels, demandes d’itinéraire, messages, formulaires. Meta les compte, c’est un premier indicateur.
- Les réservations et commandes en ligne, suivies par le pixel et l’API de conversion quand votre outil le permet.
- Un code ou une offre propre à la publicité : « dites que vous venez d’Instagram », un code de réduction réservé à la campagne.
- La question à la caisse ou au téléphone : « comment nous avez-vous connu ? », notée chaque jour. Simple, imparfait, mais très parlant au bout d’un mois.
- La comparaison dans le temps : fréquentation, ventes et nouveaux clients, comparés à la même période de l’année précédente et aux semaines sans publicité.
- Le test par zone, pour un réseau de plusieurs boutiques : publicité autour de certaines boutiques, pas autour des autres, puis comparaison.
La recherche le confirme : sans groupe de comparaison, on se trompe facilement sur l’effet réel d’une publicité. Sur 663 expériences menées sur Facebook, les méthodes de mesure sans groupe témoin ont produit de fortes erreurs, selon Gordon, Moakler et Zettelmeyer (Marketing Science, 2023). En local, le test par zone ou par période est souvent la seule façon de savoir.
Un point de vigilance : si vous voulez importer votre fichier clients dans Meta pour exclure vos habitués ou les recibler, il faut leur consentement spécifique. La CNIL a sanctionné une entreprise de 3,5 millions d’euros en janvier 2026 pour avoir transmis son fichier fidélité à un réseau social sans ce consentement : CNIL.
Le bon moment : calendrier d’une publicité Facebook locale
En local, le moment compte autant que le message. Une même vidéo ne produit pas le même effet un mardi de février et la veille d’un long week-end. Les temps forts à préparer :
- Les fêtes et les saisons : galette des rois, fête des mères, rentrée, Noël ; printemps pour les jardins, automne pour le chauffage, été pour les terrasses.
- Les événements de la ville : marché, braderie, fête locale, match, salon.
- Vos temps faibles : remplir les créneaux du mardi ou les mois creux avec une offre ciblée.
- Les ouvertures et les nouveautés : un nouveau service, un nouveau chef, une rénovation.
- La météo : pour un glacier, un paysagiste ou un vendeur de climatiseurs, une campagne prête à partir quand le temps change.
Nous préparons un calendrier sur douze mois avec vous, et nous concentrons le budget publicitaire sur les périodes où il rapporte le plus, plutôt que de le répartir à l’identique chaque mois.
Publicité Facebook locale, fiche Google et avis : le trio gagnant
Une personne qui découvre votre commerce sur Instagram fait presque toujours une vérification avant de venir : elle cherche votre nom sur Google, regarde vos horaires, lit vos avis, parfois demande à un assistant IA. Si votre fiche Google est incomplète ou si vos derniers avis sont mauvais, la publicité a payé pour un client que vous perdez à l’étape suivante.
- Fiche Google : horaires exacts, photos récentes, catégories justes. Voir notre page fiche Google Business Profile.
- Avis : une demande d’avis systématique après chaque visite satisfaite. Voir obtenir des avis Google.
- Référencement local : apparaître dans le pack local de Google sur vos recherches. Voir notre page SEO local.
- Assistants IA : ce que ChatGPT ou Gemini répondent quand on leur demande un commerce comme le vôtre dans votre ville. Voir notre page GEO local.
La publicité Facebook locale crée l’envie ; la fiche, les avis et le référencement transforment cette envie en visite. C’est pourquoi notre formule de départ pour les commerces, Décollage, commence par la fiche Google, les avis et le référencement local, et que la publicité sur les réseaux sociaux vient ensuite, avec Accélération.
Plusieurs points de vente : une publicité locale par boutique
Pour une enseigne de plusieurs magasins, un réseau de franchisés ou une entreprise de services présente dans plusieurs villes, la logique est la même, multipliée : une zone, une adresse et un message par point de vente, et un pilotage commun. Les vidéos peuvent être mutualisées (une même vidéo, déclinée avec l’adresse et l’équipe de chaque boutique), ce qui réduit fortement le coût de production. Le suivi se fait boutique par boutique, et le budget se déplace vers les points de vente où il rapporte le plus. Ces situations relèvent de notre formule sur mesure. Pour les enjeux de visite en magasin, voir aussi notre page besoin drive-to-store.
Les huit erreurs les plus fréquentes en publicité Facebook locale
- Booster une publication au hasard, sans objectif ni zone pensée.
- Cibler toute la France pour un commerce de quartier, ou au contraire un rayon si petit que personne n’y est.
- Montrer un visuel de banque d’images au lieu de votre boutique, de vos produits et de votre équipe.
- Oublier l’offre ou la raison de venir maintenant.
- Ne pas répondre aux messages que la publicité génère, ou y répondre le lendemain.
- Juger sur les « J’aime » plutôt que sur les appels, les visites et les ventes.
- Arrêter au bout de deux semaines, avant que la répétition produise son effet.
- Négliger la fiche Google et les avis, où la personne va vérifier avant de venir.
La publicité Facebook locale, métier par métier
| Métier | Objectif le plus utile | Point d’attention |
|---|---|---|
| Restaurant, café, traiteur | Messages, réservations, notoriété autour de l’adresse | Publier les horaires exacts, montrer les plats réels |
| Boulangerie, boucherie, épicerie | Notoriété et répétition dans un petit rayon | Une offre ou une nouveauté chaque mois |
| Coiffure, beauté, bien-être | Réservations en ligne, messages | Accord écrit pour les avant-après |
| Garage, carrosserie | Appels, demandes de rendez-vous | Expliquer simplement, rassurer sur les prix |
| Artisan du bâtiment, rénovation, énergie | Formulaires de devis qualifiés | Questions de qualification, relance rapide |
| Agence immobilière | Prospects vendeurs, notoriété locale | Catégorie spéciale « logement » à déclarer |
| Professions de santé | Notoriété, information pratique | Règles déontologiques propres à chaque profession ; voir notre page secteurs réglementés |
| Salle de sport, loisirs | Essais gratuits, inscriptions | Saisonnalité forte (rentrée, janvier, printemps) |
| Commerce de détail | Visites, retrait en magasin | Stock réel des produits montrés |
Avant de lancer votre première publicité Facebook locale : la liste de contrôle
- Votre fiche Google est complète, avec des horaires exacts et des photos récentes.
- Vous avez quelques avis récents, et une façon simple d’en demander de nouveaux.
- Votre page Facebook et votre compte Instagram sont à jour (adresse, horaires, lien de réservation).
- Le compte publicitaire est à votre nom, avec votre moyen de paiement.
- Vous savez d’où viennent vos clients aujourd’hui (votre zone réelle).
- Vous avez une offre ou une raison de venir, connue de toute l’équipe.
- Vous avez trois à six vidéos ou photos de votre lieu, de vos produits ou de votre équipe.
- Quelqu’un est chargé de répondre aux messages et aux appels, rapidement.
- Vous avez prévu comment compter les clients venus grâce à la publicité (code, question, réservations).
- Vous acceptez d’attendre un à deux mois avant de juger.
Si vous cochez moins de six cases, commencez par les fondations : c’est exactement ce que couvre notre formule Décollage, avant de passer à la publicité.
Est-ce rentable ? Un calcul simple pour un commerce
Prenons un exemple fictif. Un restaurant de quartier fait 9 € de marge sur un repas moyen, et un nouveau client qui revient en moyenne quatre fois dans l’année lui rapporte donc environ 36 € de marge sur un an, sans compter les amis qu’il amène. Si la publicité Facebook locale lui apporte, chaque mois, une trentaine de nouveaux clients qui ne seraient pas venus autrement, cela représente environ 1 080 € de marge sur l’année pour chaque mois de campagne. Il suffit alors de comparer ce chiffre au coût total du mois (publicité, honoraires, éventuelle production de vidéos).
Le point délicat est le mot « autrement » : beaucoup de clients seraient peut-être venus sans la publicité. C’est pour cela que nous comparons toujours avec des périodes ou des zones sans campagne, avant de conclure.
Notre méthode en 90 jours pour un commerce
| Période | Ce que nous faisons |
|---|---|
| Semaines 1 et 2 | Zone de chalandise, compte publicitaire à votre nom, pixel et suivi des appels et des formulaires, fiche Google vérifiée, calendrier des temps forts |
| Semaines 3 et 4 | Trois à six vidéos simples (tournées par vous ou avec nous), première campagne, réponse aux messages organisée |
| Semaines 5 à 9 | Renouvellement des visuels, ajustement de la zone, question « comment nous avez-vous connu ? » suivie chaque semaine |
| Semaines 10 à 13 | Bilan sur vos appels, visites et ventes, comparaison avec la période précédente, plan du trimestre suivant |
Faire seul ou se faire accompagner ?
Beaucoup de commerçants lancent eux-mêmes leur publicité Facebook locale, et c’est une bonne façon d’apprendre. Faire seul a du sens si vous avez du temps, l’envie de comprendre le Gestionnaire de publicités, et une offre simple. Se faire accompagner devient utile quand :
- vous avez déjà dépensé sans savoir ce que cela vous a rapporté ;
- vous recevez des messages ou des demandes que vous n’arrivez pas à suivre ;
- vous voulez relier la publicité à votre fiche Google, à vos avis et à votre site, sans jongler entre plusieurs prestataires ;
- vous avez plusieurs points de vente ou plusieurs services à promouvoir ;
- vous voulez mesurer les visites en boutique, pas seulement les clics.
Dans tous les cas, gardez la main sur l’essentiel : le compte publicitaire, la page et le moyen de paiement doivent rester à votre nom. Une agence qui vous accompagne reçoit un accès partenaire, que vous pouvez retirer quand vous voulez.
Combien coûte une publicité Facebook locale avec une agence ?
Deux postes à distinguer : le budget publicitaire, payé directement à Meta sur un compte à votre nom, et nos honoraires. Le budget publicitaire se fixe avec vous au Diagnostic, selon votre zone, votre panier moyen et vos temps forts ; il peut rester modeste pour un commerce de quartier.
La base locale : fiche Google, avis, référencement local, visibilité dans les assistants IA. Souvent la bonne première étape.
Décollage, plus la publicité Facebook et Instagram locale, les pages d’atterrissage et la conversion.
Plusieurs plateformes (Meta, Google Ads local, Snapchat), automatisation, relances, pilotage avancé.
Les vidéos que vous tournez vous-même ne coûtent rien de plus ; si vous souhaitez que nous produisions les visuels, la production est chiffrée à part, selon le volume. Réseaux de boutiques : devis sur mesure. Audit flash gratuit, Diagnostic à 490 € HT déduit, engagement de 3 mois puis libre. Le détail des modèles de facturation est sur notre page prix d’une agence social ads.
Trois commerces (fictifs) et leur publicité locale
Exemples inventés pour illustrer la démarche.
Une pizzeria à Corbeil-Essonnes
Problème : une salle pleine le week-end, vide en semaine. Solution : des Reels de 8 secondes tournés en cuisine, diffusés du lundi au jeudi dans un rayon de 5 km, avec une offre « menu du mardi » et un bouton de message pour réserver. Mesure : réservations par message et question posée au moment de l’addition. Au bout de deux mois, les soirs de semaine se remplissent mieux, et la fiche Google gagne des avis.
Un plombier-chauffagiste dans le Val-de-Marne
Problème : des dépannages, mais peu de chantiers de remplacement de chaudière, plus rentables. Solution : formulaire instantané avec deux questions (commune, type de logement), vidéo d’une installation expliquée par le gérant, diffusion dans les communes desservies à l’automne, relance par SMS dans l’heure. Google Ads local reste réservé aux urgences.
Une enseigne de quatre magasins de bricolage indépendants
Problème : chaque magasin faisait ses publications seul, sans résultat mesuré. Solution : une campagne par magasin, des vidéos mutualisées déclinées avec l’adresse et l’équipe de chacun, un code promotionnel par boutique, et un test sur deux magasins pendant six semaines avant d’étendre aux quatre.
Pour aller plus loin
- Agence Meta Ads : le fonctionnement complet de Facebook et Instagram Ads.
- Meta Ads et génération de leads : du formulaire au client signé.
- Budget Meta Ads : la méthode pour fixer votre budget.
- Google Ads local : capter les recherches urgentes autour de vous.
- Agence social ads : toutes les plateformes sociales, et laquelle choisir.
Pour régler finement zone, exclusions et audiences, voir aussi notre page
ciblage Facebook Ads.
