Une agence ChatGPT Ads, pour quoi faire ?
Depuis le 24 août 2026, ChatGPT affiche des publicités en France. Une agence ChatGPT Ads prépare, lance, mesure et pilote vos annonces dans l’assistant IA d’OpenAI : des annonces étiquetées « sponsorisé » qui apparaissent sous les réponses, choisies d’après la conversation en cours et non d’après des mots-clés. On parle aussi de publicité sur ChatGPT, d’OpenAI Ads, du nom de la régie publicitaire d’OpenAI, ou plus largement de publicité dans les assistants IA et de publicité conversationnelle. C’est un levier nouveau, encore jeune, qui fonctionne très différemment de Google Ads. Il fait partie du SEA, la publicité sur les moteurs de recherche, aux côtés de Google Ads et de Microsoft Ads.
Chez Growth Ex Machina, nous abordons ChatGPT Ads comme nous abordons tout levier d’acquisition : avec de la mesure, un budget borné et un critère d’arrêt écrit à l’avance. Nous ne vendons pas la publicité dans ChatGPT comme une révolution. Les premières données publiques sont contrastées : des clics parfois bon marché en Europe, mais une conversion nettement plus faible que sur Google, et des outils de mesure encore en construction. Notre rôle d’agence growth est de vous dire, chiffres à l’appui, si ce levier mérite un test pour votre entreprise, comment le mener, et quand l’arrêter.
Cette page de notre agence ChatGPT Ads explique en détail comment fonctionne la régie publicitaire de ChatGPT, ce qu’elle coûte, ce qu’elle permet et ce qu’elle ne permet pas encore, pour une TPE, une PME ou une ETI. Elle est datée et mise à jour : la plateforme change presque chaque semaine.
ChatGPT Ads en France : les faits, datés
La publicité dans ChatGPT s’est construite en moins d’un an. Voici les étapes qui comptent pour un annonceur français, d’après les annonces d’OpenAI et la presse spécialisée.
| Date | Étape |
|---|---|
| 16 janvier 2026 | OpenAI annonce des tests publicitaires aux États-Unis et publie cinq principes, dont l’indépendance des réponses et la confidentialité des conversations |
| 9 février 2026 | Pilote américain, facturé uniquement au CPM (coût pour mille impressions), autour de 60 $ |
| 5 mai 2026 | Ads Manager en libre-service aux États-Unis, ajout de la facturation au clic (CPC), du pixel et de la Conversions API |
| 24 août 2026 | Ouverture dans 31 marchés européens, dont la France |
| 31 août 2026 | Libre-service ouvert en France, sans ticket d’entrée global ; ChatGPT désigné « très grand moteur de recherche » au sens du règlement européen sur les services numériques (DSA) |
| 16 septembre 2026 | Intégrations HubSpot et Shopify, test des « Sponsored Agents » aux États-Unis |
| 5 octobre 2026 | Une vingtaine de partenaires de mesure et d’incrémentalité ; annonces pendant la génération d’images en test aux États-Unis |
| 21 octobre 2026 | 89 pays ouverts et plus de 100 000 annonceurs depuis le lancement, selon OpenAI |
| 9 novembre 2026 | Nouvelles enchères : Target CPA et Target CPC remplacent les plafonds d’enchère pour les nouvelles campagnes |
| 1er janvier 2027 | Fin annoncée des enchères Max Bid et Max CPC |
Sources : OpenAI, janvier 2026, Blog du Modérateur, septembre 2026, PPC Land, octobre 2026 et Search Engine Roundtable, novembre 2026.
L’audience est considérable. ChatGPT était le premier agent IA en France avec 21,6 millions de visiteurs uniques en septembre 2025, selon Médiamétrie, chiffre repris par l’avis 26-A-05 de l’Autorité de la concurrence. OpenAI revendique plus de 1,2 milliard d’utilisateurs hebdomadaires dans le monde et place la France parmi ses dix premiers marchés, en hausse de 60 % sur un an, selon CB News. Les questions y sont longues, souvent de 10 à 40 mots, et décrivent précisément un besoin.
Le saviez-vous ? Avant même l’arrivée des publicités, 60 % des Français utilisateurs d’IA pensaient que les marques paient pour apparaître dans les réponses, et 51 % disaient faire confiance aux recommandations des IA, selon le baromètre iligo et Media Figaro relayé par CB News (janvier 2026). La frontière entre réponse et publicité est donc un enjeu de confiance, pour l’utilisateur comme pour l’annonceur.
Côté marché, la publicité dans les assistants IA reste, selon l’Autorité de la concurrence, « embryonnaire ». OpenAI annonçait un milliard de dollars de revenus publicitaires annualisés fin août 2026, une extrapolation d’un seul mois, et revendique plus de 100 000 annonceurs. En France, les premiers annonceurs cités par la presse sont de grandes marques (Carrefour, Bouygues Télécom, EDF), le plus souvent via des agences médias.
Comment fonctionne la publicité dans ChatGPT
Comprendre le mécanisme est la meilleure protection contre les promesses excessives, y compris celles d’une agence ChatGPT Ads. Cinq principes expliquent l’essentiel.
Une annonce sous la réponse, jamais dans la réponse
L’annonce apparaît en bas de la réponse de ChatGPT, séparée du texte et étiquetée comme publicité. Elle comporte le nom de l’annonceur, son icône, un titre, un texte, une image et un lien. L’utilisateur peut la masquer et savoir pourquoi il la voit. OpenAI affirme que « les annonces n’influencent pas les réponses de ChatGPT » : la réponse est rédigée d’abord, l’annonce est choisie ensuite, à côté. C’est la différence fondamentale avec le GEO, qui travaille la présence dans la réponse elle-même.
Qui voit des annonces, et qui n’en voit jamais
Seuls les utilisateurs adultes connectés aux offres gratuite (Free) et Go voient des annonces. Les abonnés Plus, Pro, Business et Enterprise n’en voient pas, ni les comptes de mineurs (âge déclaré ou prédit par OpenAI), ni les conversations temporaires. Aucune annonce n’apparaît près de sujets sensibles : santé personnelle, santé mentale, politique, et une longue liste de contextes exclus. Conséquence très concrète pour le B2B : une partie des professionnels utilise des comptes Business ou Enterprise et ne verra jamais vos annonces.
Pas de mots-clés, mais des « indices de contexte »
Sur Google Ads, vous achetez des mots-clés. Dans ChatGPT, il n’y en a pas. L’annonceur rédige des indices de contexte au niveau de chaque groupe d’annonces : des phrases qui décrivent ce qu’il propose, à qui, et dans quelle situation. OpenAI donne l’exemple de « chaussures de running amorties pour débutants qui préparent leur premier 5 km » plutôt que « chaussures de running », et celui d’un plombier qui sépare le dépannage d’urgence de l’entretien préventif. Ces indices orientent la diffusion, mais OpenAI précise qu’ils ne garantissent aucune conversation ni aucune audience : aide OpenAI sur les groupes d’annonces.
Une enchère au second prix, pondérée par la pertinence
Quand plusieurs annonces sont admissibles pour une conversation, le système les départage par une « enchère au second prix pondérée par la pertinence », selon le centre d’aide d’OpenAI. Concrètement, la pertinence est estimée à partir du contexte et de l’intention de la conversation, de la page de destination, du titre, du texte et des indices de l’annonceur. Le gagnant paie, en principe, juste ce qu’il faut pour battre le suivant, et non son enchère maximale. Une annonce plus pertinente peut donc l’emporter sur une enchère plus élevée, comme sur Google. La différence est que la « qualité » n’est pas définie publiquement, et qu’aucun rapport d’enchères ne montre contre qui vous êtes en concurrence.
Ce que l’annonceur ne voit pas
C’est la limite la plus importante pour piloter. L’Ads Manager ne montre ni les questions qui ont déclenché vos annonces, ni les villes de diffusion, ni votre part d’impressions, ni les annonceurs concurrents. Le test réel publié par le Journal du Net en septembre 2026 relève aussi l’absence de pays réel de diffusion et de performance par création. On pilote donc avec beaucoup moins d’informations que sur Google Ads, où le rapport des termes de recherche reste la base du travail quotidien.
Une campagne ChatGPT Ads, étape par étape
Voici le déroulé d’une campagne vu de France au 8 novembre 2026, avec les points d’attention que notre agence ChatGPT Ads vérifie à chaque étape.
| Étape | Ce qui se passe | Point d’attention en France |
|---|---|---|
| 1. Compte | Inscription sur l’Ads Manager avec un compte ChatGPT et l’adresse du site. OpenAI vérifie l’entreprise, sa catégorie et ses signaux de risque | L’outil a proposé les États-Unis par défaut pour un site en .fr lors d’un test publié : vérifier le pays. Budget affiché en dollars |
| 2. Mesure | Pixel sur le site et, idéalement, Conversions API côté serveur | Le pixel doit être relié au bandeau de consentement : il considère le consentement comme accordé si on ne lui dit rien |
| 3. Campagne | Objectif (portée, clics ou conversions), budget quotidien ou total, pays, exclusions géographiques, plateformes | Pas de ciblage par ville, par région ni par horaire |
| 4. Groupe d’annonces | Un besoin ou une offre par groupe, des indices de contexte, une enchère, éventuellement des audiences | Audiences et exclusions de phrases : disponibilité incertaine selon les pays et les comptes |
| 5. Annonces | Titre, texte, image, lien ; ou annonces générées à partir d’un flux produits | Longueurs de texte différentes selon les sources : à vérifier dans l’interface |
| 6. Revue | Contrôle automatisé, humain pour les cas limites : l’annonce, la page, puis le placement | Refus parfois sans explication ; démarrage possible sans préavis |
| 7. Diffusion | Un utilisateur Free ou Go pose une question ; si le sujet n’est pas exclu, l’enchère désigne l’annonce affichée sous la réponse | En Europe, pas de personnalisation sans consentement : contexte, localisation approximative et appareil seulement |
| 8. Facturation | À l’impression (CPM), au clic valide (CPC), ou à l’impression optimisée pour la conversion | Surveiller les premiers jours : un budget quotidien doublé sans validation a été rapporté |
| 9. Rapports | Impressions, clics, dépense, CTR, CPC et CPM moyens, conversions, par campagne, groupe, annonce et plateforme | 24 à 48 heures de délai, ni requêtes ni villes |
| 10. Optimisation | Couper les annonces faibles, réécrire les indices, tester les créations, comparer aux ventes réelles | « The creative is the new targeting » : la création fait le ciblage |
La création d’un compte est simple, et c’est un piège : l’outil propose seul un plan complet avec des enchères automatiques. Sans mesure fiable ni critère d’arrêt, on dépense vite sans savoir ce qu’on achète.
Les formats d’annonces disponibles
Tous les formats annoncés par OpenAI ne sont pas ouverts en France, et une agence ChatGPT Ads doit savoir lesquels proposer. Le tableau ci-dessous distingue ce qui est en service de ce qui reste en test aux États-Unis.
| Format | Statut au 8 novembre 2026 | En France ? |
|---|---|---|
| Annonce native sous la réponse (titre, texte, image) | En service | Oui |
| Annonce shopping générée depuis un flux produits | En service, jusqu’à un million de références par annonceur | Oui, c’est le format le plus utilisé selon le Journal du Net |
| Carrousel de plusieurs produits d’un même marchand | En service ; c’est le système qui choisit entre annonce simple et carrousel | Oui |
| Grande image avec bouton d’action, prix et avis | Test depuis mai 2026 | Non confirmé |
| Plusieurs annonceurs dans un même emplacement | Test depuis juin 2026 | Non confirmé |
| Sponsored Agents : conversation étiquetée avec un agent de la marque | Test, annonceurs choisis | Non, États-Unis |
| Annonces pendant la génération d’images | Test depuis fin octobre 2026 | Non, États-Unis |
| Achat directement dans ChatGPT | Abandonné en mars 2026 | Non |
Pour un e-commerçant, le flux produits est le point d’entrée naturel : le fichier envoyé à Google Merchant Center peut être réutilisé, et une application Shopify publiée par OpenAI synchronise le catalogue et installe le suivi côté serveur. Elle n’existait qu’en anglais à son lancement, en septembre 2026.
Le ciblage en Europe : ce qui est possible, ce qui ne l’est pas
Le ciblage est volontairement pauvre en Europe, et c’est un point que beaucoup de pages d’agence ChatGPT Ads passent sous silence.
- Possible : le pays, l’exclusion de zones géographiques, le type d’appareil et d’application (application ou web, iOS, Android, ordinateur), le contexte de la conversation via vos indices.
- Possible avec réserves : les listes d’audience (fichiers clients hachés), avec un minimum de 25 000 personnes reconnues pour cibler et aucun minimum pour exclure, d’après PPC Land. Elles sont citées dans l’Ads Manager en France, mais une source allemande indique qu’aucune audience ni remarketing n’était disponible en Allemagne, en Autriche et en Suisse en octobre 2026. Nous ne les promettons donc pas avant de les avoir vues sur votre compte.
- Impossible aujourd’hui : cibler une ville, un département ou une région, choisir des horaires, et personnaliser à partir de l’historique ou de la mémoire de l’utilisateur sans son consentement. En Europe et en Suisse, OpenAI indique ne pas diffuser de publicité personnalisée au départ, et affirme ne pas utiliser les conversations passées ni la mémoire pour choisir les annonces.
Pour une entreprise locale, la conséquence est directe : une campagne ChatGPT Ads couvre toute la France. Un plombier de l’Essonne paierait des clics venant de Lille ou de Marseille. Pour ce type d’activité, Google Ads, avec son ciblage par rayon et ses annonces Local Services payées au contact, reste beaucoup plus précis.
Enchères et facturation : CPM, CPC, CPA, et ce qui change le 9 novembre
Trois modes d’achat coexistent : la portée, facturée au CPM ; les clics, facturés au CPC, c’est-à-dire à chaque clic valide ; et les conversions, avec une optimisation vers l’achat, le prospect ou l’inscription, facturée à l’impression. Selon OpenAI, le CPC et les enchères optimisées représentent la majorité des campagnes.
Jusqu’au 8 novembre : « Maximize results » par défaut
Depuis août 2026, la stratégie « Maximize results » est présélectionnée dans les nouveaux groupes d’annonces : le système fixe lui-même les enchères pour obtenir le plus de résultats dans votre budget, sans garantir de coût par action. La seule alternative était un plafond manuel (Max Bid ou Max CPC). OpenAI recommandait de commencer autour de 3 à 5 $ par clic, mais les prix réellement payés en Europe sont souvent bien inférieurs aux enchères recommandées.
À partir du 9 novembre : Target CPC et Target CPA
Pour les nouvelles campagnes, un coût cible moyen remplace le plafond : Target CPC pour les campagnes de clics, Target CPA pour les campagnes de conversion. L’objectif de coût devient facultatif, et les plafonds Max Bid et Max CPC disparaissent le 1er janvier 2027. C’est la même évolution que chez Google et Microsoft : l’algorithme décide de chaque enchère, vous fixez un coût moyen à respecter. Le Target CPA suppose un suivi des conversions fiable et assez de volume ; sans cela, le Target CPC reste le choix prudent.
Budget : quotidien, lissé sur la semaine, en dollars
Le budget quotidien est une moyenne, appliquée sur une enveloppe hebdomadaire : certains jours peuvent dépasser le montant fixé. Il n’y a plus de ticket d’entrée global en libre-service, mais un test publié par le Journal du Net relevait un minimum de 25 $ par jour, soit environ 750 $ par mois ; le minimum affiché peut dépendre de la devise du compte, il se vérifie dans l’Ads Manager au moment de l’ouverture. Le même test rapporte un budget quotidien passé de 25 à 50 $ sans validation, et un budget dépensé d’un coup la nuit. Notre agence ChatGPT Ads surveille donc les premiers jours de chaque campagne à la main.
Combien coûte un clic dans ChatGPT ? Les coûts observés
C’est la question que l’on pose le plus souvent à une agence ChatGPT Ads. OpenAI ne publie aucun benchmark. Les chiffres disponibles sont des cas isolés, des moyennes d’éditeurs d’outils ou des déclarations d’OpenAI. Nous les donnons avec leur nature, pour que vous puissiez juger par vous-même.
| Période et pays | Indicateur | Valeur | Nature de la donnée |
|---|---|---|---|
| Février 2026, États-Unis | CPM | 60 $ | Prix de lancement fixé par OpenAI |
| Avril 2026, États-Unis | CPM | 25 à 35 $, jusqu’à 15 $ | Acheteurs cités par la presse |
| 2026, États-Unis et autres pays anglophones | CPC | 3 à 22 $ selon les cas | Retours d’annonceurs compilés par Search Engine Journal |
| Septembre 2026, Europe | CPM | 25 à un peu plus de 50 $ selon le pays et le secteur | Acheteurs français cités par le Journal du Net |
| Fin août à octobre 2026, Allemagne | CPC | 0,87 à 2,57 € | Une agence citée par OnlineMarketing.de |
| Fin août à octobre 2026, Allemagne | CPM | 26 à 48 € | Même source |
| Septembre 2026, France | CPC et CTR | 0,16 € et 4,83 % | Un seul annonceur B2B, chronique du Journal du Net |
| Septembre 2026, États-Unis | CPC et CTR | 3,33 € et 0,56 % | Le même annonceur |
Trois enseignements. D’abord, les prix ont fortement baissé aux États-Unis entre février et l’été 2026. Ensuite, l’Europe démarre plus bas, parce que la concurrence y est encore faible : c’est une fenêtre, pas un tarif durable. Enfin, un clic bon marché n’est pas un bon clic : l’auteur du test français note un trafic au rebond élevé et des visites de quelques secondes, et résume : « Le CPC était excellent. Le trafic beaucoup moins. »
Taux de clic et taux de conversion : le vrai sujet
Le taux de clic (CTR) moyen tourne autour de 0,6 à 1 % dans les marchés suivis par Similarweb et Graphite, et il baisse au fil de la conversation : les trois premiers échanges portent la moitié des impressions. Dans un cas rapporté par Campaign, un annonceur obtenait 0,91 % de CTR dans ChatGPT contre 6,4 % sur Google Search dans le même secteur.
La conversion est le point faible le mieux documenté. Une étude de deux chercheurs, Kaiser (WU Vienne) et Schulze (Frankfurt School), porte sur 1 898 boutiques en ligne et près de 10 milliards de sessions. Elle mesure aux États-Unis une conversion de 0,37 % pour le trafic payant ChatGPT, contre 1,17 % pour Google Search payant, et un revenu par session de 0,89 $ contre 2,45 $. Sur 87 annonceurs observés, 73 n’ont enregistré aucune vente, et un seul concentre 66 % des achats : PPC Land. L’étude n’est pas encore évaluée par les pairs, elle repose sur le dernier clic et sur des données surtout américaines, et l’un des auteurs est lié au fournisseur des données. Elle reste la seule mesure indépendante de cette ampleur.
Mesurer : pixel, Conversions API, et prudence
Pour notre agence ChatGPT Ads, la mesure passe avant la dépense. Sans elle, impossible de savoir si ChatGPT Ads rapporte, et impossible d’utiliser le Target CPA. La chaîne de mesure se met en place en quatre éléments.
- Le pixel, un script sur votre site, enregistre les actions : page vue, inscription, prospect, achat. Il doit être déclenché par votre outil de gestion du consentement, conformément au RGPD.
- La Conversions API envoie les conversions depuis votre serveur, de façon plus fiable. OpenAI évalue la qualité de ces événements chaque jour sur sept jours et donne des avertissements : événements envoyés trop tard, clics non reliés, doublons, identifiants manquants. Le paramètre de clic
opprefdoit être conservé lors des redirections. - Les fenêtres d’attribution se règlent : 7, 14 ou 30 jours après un clic, 0 ou 1 jour après une simple vue. Les conversions après vue sont affichées à part et n’entrent pas dans la facturation ni dans les enchères.
- Le lien avec le CRM existe pour HubSpot, avec un marquage automatique relié aux fiches contacts. Pour les autres CRM, il passe par la Conversions API ou par un partenaire de données.
Notre règle
Une conversion affichée dans l’Ads Manager n’est pas une vente. Nous rapprochons chaque semaine les conversions déclarées des ventes réelles, dans votre back-office ou votre CRM. Une agence allemande a publié le cas d’un compte où 36 conversions étaient déclarées, dont 2 réelles, et aucune venant de ChatGPT. Les données s’affichent avec 24 à 48 heures de délai, et OpenAI peut inclure des conversions modélisées sans publier sa méthode.
Notre page mesure ChatGPT Ads détaille l’installation, le consentement et les contrôles.
Le pour et le contre pour une PME
Notre agence ChatGPT Ads ne vous dira pas qu’il faut y aller à tout prix. Voici ce qui plaide pour un test, et ce qui plaide contre.
Ce qui plaide pour
- Un accès simple et sans gros ticket : le minimum demandé était de 200 000 à 250 000 $ en février 2026 ; il n’y a plus de ticket d’entrée global en libre-service depuis le 31 août.
- Une audience massive et un contexte riche : des questions longues, des besoins explicites, et selon OpenAI environ 20 % de conversations à intention commerciale.
- Des clics encore peu chers en Europe, faute de concurrence, et un avantage au premier arrivé : l’algorithme apprend de vos créations et de votre historique.
- Des outils familiers : enchères au clic ou à la conversion, flux produits réutilisés de Google, Shopify, HubSpot, partenaires d’attribution.
- Des effets possibles au-delà du dernier clic : un annonceur cité par OpenAI mesure 2,3 fois plus de commandes incrémentales que ce que montrait le dernier clic, un autre un coût par acquisition inférieur de 15 % à son search. Ce sont des chiffres de partenaires d’OpenAI, sans contrôle indépendant.
Ce qui plaide contre
- Une rentabilité non démontrée : conversion autour de 0,3 à 0,4 % en payant dans la seule étude indépendante, et une majorité d’annonceurs observés sans aucune vente.
- Une mesure fragile et des rapports pauvres : pas de requêtes, pas de villes, pas de rapport d’enchères, des conversions déclarées à vérifier.
- Pas de mots-clés négatifs classiques : on contrôle mal l’intention. Une mesure américaine de SE Ranking trouvait environ 14 % d’annonces sans lien avec la question posée.
- Un ciblage limité en Europe : ni ville, ni région, ni personnalisation sans consentement.
- Une mauvaise adéquation au B2B de niche et aux services locaux : comptes professionnels sans publicité, diffusion nationale.
- Un outil jeune : sous-livraison et budgets non dépensés au printemps aux États-Unis, refus sans explication, budget modifié sans validation.
- Des secteurs exclus ou restreints : alcool, jeux d’argent, rencontres, cryptomonnaies, politique interdits ; santé, finance et juridique au cas par cas.
OpenAI elle-même conseillait au printemps 2026 de financer les tests sur des budgets de notoriété plutôt que sur les budgets de recherche, selon Digiday. Nous partageons cette prudence : ChatGPT Ads ne remplace pas Google Ads, il se teste à côté.
Trois exemples chiffrés, construits sur les données publiques
Ces exemples sont des simulations. Les entreprises sont fictives, et les hypothèses reprennent les chiffres publiés cités plus haut. Ils montrent des ordres de grandeur, pas des résultats promis.
Une boutique en ligne de décoration
Une PME française vend des objets de décoration, panier moyen de 80 €, catalogue de 400 produits sous Shopify. Elle teste ChatGPT Ads avec 1 500 € sur un mois, en campagne de clics. Avec un CPC de 1,50 €, milieu de la fourchette allemande, elle obtient 1 000 clics.
| Scénario | Taux de conversion retenu | Commandes | Chiffre d’affaires | ROAS |
|---|---|---|---|---|
| Bas | 0,31 % (payant ChatGPT, tous pays de l’étude) | 3 | environ 250 € | 0,17 |
| Moyen | 1,17 % (niveau de Google Search payant) | 12 | environ 940 € | 0,62 |
| Haut | 1,99 % (niveau du trafic organique ChatGPT) | 20 | environ 1 590 € | 1,06 |
Même dans le scénario haut, le test rembourse à peine son coût en chiffre d’affaires, donc perd de l’argent une fois la marge comptée. Il ne devient intéressant qu’avec un CPC plus bas, un panier plus élevé ou des effets de notoriété mesurés à part. Le ROAS, pour Return On Ad Spend, est le chiffre d’affaires divisé par la dépense publicitaire. La décision : quatre semaines, arrêt si le coût par commande dépasse la marge brute d’une commande, contrôle des ventes dans Shopify.
Un éditeur de logiciel B2B
Une PME vend un logiciel de planification aux entreprises de 10 à 200 salariés, avec HubSpot. Test de 2 000 € sur six semaines, CPC prudent de 2,50 €, soit 800 clics. Dans un test B2B publié, seuls 5 des 146 organisations ayant cliqué étaient dans la cible, soit environ 1,5 % des clics. Appliqué ici, cela fait une douzaine de clics d’entreprises pertinentes, et peut-être une à trois demandes de démonstration, selon le taux de contact de votre site. Le coût par prospect qualifié se situerait alors entre environ 670 et 2 000 €. Le problème n’est pas le prix du clic, c’est l’audience : à comparer avec Google Ads et LinkedIn avant toute décision.
Une entreprise de plomberie et chauffage
Une PME intervient dans un seul département. Sans ciblage par ville ni par région, sa campagne couvre toute la France. Avec 750 € sur un mois et un CPC de 0,87 €, elle obtient environ 860 clics ; si 3 % viennent de sa zone, hypothèse à ajuster, cela fait 26 clics utiles et, peut-être, une demande d’intervention. Conclusion honnête : ChatGPT Ads n’est pas adapté aujourd’hui aux services locaux. Google Ads local et la fiche Google sont bien plus efficaces pour ce type d’entreprise.
ChatGPT Ads, Google Ads, Microsoft Ads, Perplexity, Gemini : où en est la publicité dans les IA ?
La publicité dans les assistants IA ne se résume pas à ChatGPT. Voici la situation, vue de France, au 8 novembre 2026.
| Plateforme | Publicité en France | Déclenchement | Pour une PME |
|---|---|---|---|
| ChatGPT (OpenAI) | Oui, depuis le 24 août 2026 | Contexte de la conversation, sans mots-clés | Test borné, e-commerce en priorité |
| Google : Aperçus IA et Google AI Mode | Pas d’annonces dans les réponses en France ; elles restent au-dessus ou en dessous | Mots-clés, AI Max, flux produits | Préparer les comptes, voir AI Max et réponses IA |
| Microsoft Copilot | Oui, en français depuis mars 2025 | Requête et conversation, via Microsoft Advertising | Complément, surtout sur ordinateur, voir agence Microsoft Ads |
| Perplexity | Non : publicité arrêtée en février 2026, au nom de la confiance | — | Visibilité organique seulement (GEO) |
| Gemini | Non : Google n’affiche pas de publicité dans l’application Gemini | — | Visibilité organique seulement (GEO) |
Sources : aide Google Ads, Microsoft Advertising, Search Engine Land sur Perplexity, Search Engine Land sur Gemini. Fin octobre 2026, Alphabet a laissé entendre de futurs formats publicitaires pour les usages d’agents, sans date. Notre page publicité dans les IA tient ce tableau à jour, plateforme par plateforme.
Les règles : secteurs, transparence, cadre européen
Les règles publicitaires d’OpenAI classent les annonceurs en trois groupes. Au lancement, sont ouverts la maison et le style de vie, les services locaux, le voyage, les produits numériques et l’éducation. Les services financiers, la santé et le juridique sont acceptés au cas par cas, après revue. Sont interdits notamment les rencontres, l’alcool et le tabac, les jeux d’argent, les cryptomonnaies, le rachat de crédit, le conseil juridique, la politique et les allégations de santé non prouvées. Les pages d’atterrissage sont contrôlées, et les annonces doivent rester clairement distinctes de l’expérience ChatGPT.
En Europe, deux cadres s’ajoutent. Le règlement sur les services numériques (DSA, Digital Services Act) impose d’identifier clairement la publicité, l’annonceur et les raisons de l’affichage ; depuis sa désignation comme très grand moteur de recherche le 31 août 2026, ChatGPT doit aussi tenir un registre public des publicités et se mettre en conformité d’ici janvier 2027 : Commission européenne. Le règlement européen sur l’IA (AI Act) impose des obligations de transparence depuis août 2026, mais l’étiquetage publicitaire relève surtout du DSA et du droit de la consommation. En France, l’Autorité de la concurrence s’inquiète d’un format conversationnel qui pourrait « brouiller la frontière entre réponse organique et publicité ».
Pour vous, annonceur, la règle pratique est simple : des allégations prouvées, une page cohérente avec l’annonce, et aucune annonce qui se fasse passer pour une réponse de ChatGPT. Notre page règles de ChatGPT Ads détaille les catégories et les obligations.
Publicité et GEO : payer pour être vu, mériter d’être cité
Dans ChatGPT, il existe deux façons d’apparaître. La publicité vous place sous la réponse, étiquetée, tant que vous payez. Le GEO, l’optimisation pour les moteurs génératifs (Generative Engine Optimization), travaille votre présence dans la réponse elle-même : être cité, recommandé, comparé favorablement. La publicité n’influence pas la réponse ; le GEO, si.
Les données disponibles donnent l’avantage à l’organique en qualité. Dans l’étude Kaiser et Schulze, une session organique venant de ChatGPT rapporte 3,27 $ aux États-Unis, le meilleur des cinq canaux étudiés, contre 0,89 $ pour une session payante, et le trafic organique convertit plusieurs fois mieux. L’étude estime aussi que le trafic organique venant de ChatGPT a reculé d’environ 6 % dans les semaines suivant l’arrivée des publicités, sans que cet effet soit statistiquement établi.
Notre approche combine les deux : le GEO comme socle durable, la publicité comme test ciblé sur les questions où vous n’êtes pas encore cité, et la même analyse des questions de vos clients pour nourrir les deux. Notre page ChatGPT Ads et GEO développe cette articulation.
Ce qu’il faut préparer avant de lancer
La préparation technique conditionne tout le reste. Voici la liste de contrôle que notre agence ChatGPT Ads suit avant chaque lancement.
- Éligibilité — vérifier que votre activité n’est ni interdite ni restreinte, et que le pays proposé par l’outil est le bon.
- Consentement — relier le pixel à votre bandeau de cookies, puisqu’il considère le consentement comme accordé par défaut.
- Conversions API — envoyer les conversions depuis le serveur dans l’heure, avec un identifiant d’événement pour éviter les doublons.
- Paramètres de clic — conserver
opprefet les UTM dynamiques dans toutes les redirections. - Pages d’atterrissage — cohérentes avec l’annonce, rapides sur mobile, qui prolongent la question de l’utilisateur. Dans le test français publié, environ 95 % du trafic venait du mobile.
- Flux produits — titres, images et attributs soignés, en réutilisant le fichier Google Merchant Center.
- Indices de contexte — un groupe d’annonces par besoin, des phrases qui disent pour qui et dans quel cas l’offre est utile.
- Créations — plusieurs variantes par groupe, des cas d’usage précis plutôt que des messages généraux.
- Exclusions — vos clients récents et vos salariés, si la fonction est disponible sur votre compte.
- Critère d’arrêt — un coût par vente ou par prospect maximal, écrit avant de commencer.
La méthode de notre agence ChatGPT Ads : un test borné en cinq étapes
- Décider — nous vérifions si ChatGPT Ads a du sens pour vous : secteur autorisé, cible présente sur les offres gratuites, panier ou valeur de prospect suffisants, alternatives plus rentables. Si la réponse est non, nous le disons.
- Mesurer — pixel, Conversions API, consentement, lien avec le CRM ou le back-office. Pas de lancement sans mesure vérifiée.
- Construire — groupes d’annonces par besoin, indices de contexte rédigés à partir des vraies questions de vos clients, créations variées, pages d’atterrissage dédiées, produites par notre studio.
- Tester — six à huit semaines, budget défini à l’avance, Target CPC d’abord, Target CPA quand le volume de conversions le permet. Surveillance quotidienne de la dépense la première semaine.
- Arbitrer — bilan sur les ventes et les prospects réels, comparé à Google Ads, à Microsoft Ads et au GEO. Décision écrite : arrêter, continuer ou augmenter.
Le détail du protocole est sur notre page campagne ChatGPT Ads.
Le plan de notre agence ChatGPT Ads sur 90 jours
Jours 1 à 30Décider et préparer
- Analyse d’éligibilité, de la cible et des alternatives
- Pixel, Conversions API et consentement, vérifiés
- Questions réelles de vos clients et indices de contexte
- Créations, flux produits et pages d’atterrissage
Jours 31 à 60Tester
- Lancement avec budget et critère d’arrêt écrits
- Surveillance de la dépense et des refus
- Rotation des créations et réécriture des indices
- Rapprochement hebdomadaire avec les ventes réelles
Jours 61 à 90Arbitrer
- Bilan : coût par vente, par prospect, qualité du trafic
- Comparaison avec Google Ads, Microsoft Ads et le GEO
- Passage au Target CPA si le volume le permet
- Décision : arrêter, continuer ou augmenter
Un plan type : le calendrier exact dépend de votre activité, de votre mesure et des fonctions ouvertes sur votre compte.
Combien coûte une agence ChatGPT Ads ?
Deux budgets sont à distinguer : nos honoraires, et le budget publicitaire payé directement à OpenAI. Nos honoraires ne dépendent pas de votre budget publicitaire : nous n’avons aucun intérêt à vous faire dépenser davantage dans ChatGPT.
Formule Accélération : un levier publicitaire (ChatGPT Ads ou Google Ads), pages d’atterrissage, optimisation de la conversion, avec le SEO, le GEO et la fiche Google — voir les formules.
- Formule Accélération, à partir de 990 € HT par mois : une plateforme publicitaire, avec les pages d’atterrissage et l’optimisation de la conversion.
- Formule Propulsion, à partir de 1 490 € HT par mois : plusieurs plateformes, par exemple Google Ads et ChatGPT Ads, avec l’automatisation, le CRM et le pilotage avancé. C’est la formule la plus adaptée à un test ChatGPT Ads, qui se juge toujours par comparaison.
- Sur mesure : plusieurs pays, plusieurs marques ou des budgets importants, sur devis fixé avant de commencer ; à titre indicatif, généralement entre 2 000 et 5 000 € HT par mois.
Pour le budget publicitaire, nous conseillons en général un test de 1 500 à 3 000 € sur six à huit semaines, ce qui permet d’obtenir assez de clics pour juger. Engagement de 3 mois, puis libre. Tout commence par un audit flash gratuit de 30 minutes, puis un Diagnostic à 490 € HT, déduit de la prestation. Le compte publicitaire est à votre nom. Le détail est sur notre page prix de ChatGPT Ads.
Pour qui ? Les entreprises qui devraient tester, et les autres
- Plutôt oui, en test : les e-commerçants avec un flux produits propre, un panier moyen suffisant et un suivi côté serveur ; les applications grand public ; le voyage, la maison, l’électronique, la mode ; les PME et ETI qui ont déjà un Google Ads rentable et veulent diversifier.
- Plutôt non pour l’instant : les artisans et services locaux, faute de ciblage géographique fin ; le B2B de niche, dont la cible est souvent sur des comptes sans publicité ; les secteurs réglementés ou interdits ; les entreprises sans suivi des conversions.
Si ChatGPT Ads ne vous convient pas aujourd’hui, votre agence ChatGPT Ads doit vous le dire. Nous vous orientons vers ce qui marche mieux pour vous : Google Ads, le référencement naturel, le GEO ou la fiche Google. Et nous réévaluons dès qu’OpenAI ouvre de nouvelles fonctions.
La publicité dans les assistants IA complète les autres leviers payants : Google et Microsoft pour la recherche, les réseaux sociaux pour la découverte. Voir notre page agence social ads.
Pourquoi choisir notre agence ChatGPT Ads
Une agence ChatGPT Ads qui dit quand ne pas y aller
Nous publions les chiffres défavorables autant que les favorables, et nous écrivons le critère d’arrêt avant de dépenser le premier euro.
La mesure avant la dépense
Pixel, Conversions API, consentement, rapprochement avec vos ventes réelles : nous ne pilotons pas sur les conversions déclarées par la plateforme seule.
La publicité et le GEO, ensemble
Nous travaillons à la fois votre présence dans les réponses des assistants IA et vos annonces sous ces réponses, avec la même analyse des questions de vos clients. Peu d’agences maîtrisent les deux.
Une agence growth, un interlocuteur unique
ChatGPT Ads, Google Ads, Microsoft Ads, SEO, GEO, pages d’atterrissage, CRM : un interlocuteur unique compare les leviers et déplace le budget là où il rapporte.
